4.3 PENGENDALIAN:TUJUAN,ANCAMAN,DAN PROSEDUR

Di dalam siklus pendapatan, SIA yang didesain dengan baik harus menyediakan pengendalian yang memadai untuk memastikan bahwa tujuan-tujuan berikut ini dicapai :

• Semua transaksi yang valid, dan disahkan, telah dicatat.
• Semua transaksi dicatat dengan akurat.
• Aset (kas, persediaan, dan data) dijaga dari kehilangan ataupun pencurian.
• Aktivitas bisnis dilaksanakan secara efisien dan efektif.
• Semua transaksi telah diotorisasikan dengan benar.
• Semua transaksi yang dicatat valid (benar-benar terjadi).

 A. MASALAH-MASALAH UMUM PENGENDALIAN INTERNAL

ANCAMAN :
1.Kehilangan data
2.Kinerja yang buruk

PROSEDUR PENGENDALIAN :
1.Prosedur cadangan kerugian dari bencana
2.Persiapan dan tinjauan laporan kinerja

B. PERTIMBANGAN PENGENDALIAN INTERNAL

- Entri pesanan penjualan
ANCAMAN :

1. Pesanan pelanggan tidak lengkap atau tidak akurat.
2. Penjualan kredit memiliki catatan kredit yang buruk.
3. Legitimasi pesanan.
4. Habisnya persediaan, biaya penggudangan dan diskon.

 PROSEDUR PENGENDALIAN :

1. Pemeriksaan edit entri data.
2. Persetujuan kredit oleh bagian kredit.
3. Tanda tangan dokumen.
4. Sistem pengendalian persediaan.

- Penagihan dan piutang usaha
ANCAMAN :

1. Kegagalan menagih pelanggan.
2. Kesalahan dalam penagihan.
3. Kesalahan dalam memasukan data ketika memperbaharui piutang.

  PROSEDUR PENGENDALIAN :

1. Pemisahan fungsi pengeriman dan penagihan.
2. Pemberian nomer dokumen pengiriman secara periodic.

- Pengiriman
ANCAMAN :

1. Kesalahan pengiriman.
2. Pencurian persediaan.

PROSEDUR PENGENDALIAN :

1. Rekonsiliasi pesanan penjualan dengan kartu dan slip pengepakan.
2. Pengendalian aplikasi entri data.
3. Batasi akses fisik kepersediaan.

- PENAGIHAN KAS
ANCAMAN :

1.  Pencurian kas

PROSEDUR PENGENDALIAN :  

1.  Pemisahan tugas.
2. Rekonsiliasi periodik laporan bank.

4.2 PROSEDUR PEMROSESAN INFORMASI

Siklus pendapatan adalah rangkaian aktivitas bisnis dan kegiatan pemrosesan informasi terkait yang terus berlangsung dengan menyediakan barang dan jasa ke para pelanggan dan menagih kas sebagai pembayaran dari penjualan – penjualan tersebut.
Tujuan utama siklus pendapatan yaitu menyediakan produk yang tepat di tempat dan waktu yang tepat dengan harga yang sesuai.
Aktivitas yang dilakukan ialah :
Informasi yang lampau dan yang saat ini diperlukan agar menajemen dapat membuat keputusan strategis berikut ini :
• Menentukan harga produk dan jasa
• Menetapkan kebijakan mengenai retur penjualan dan garansi
• Memutuskan jangka waktu kredit yang ditawarkan
• Menentukan kebutuhan pinjaman jangka pendek
• Merencanakan kampanye pemasaran yang baru
• Penilaian Kinerja
SIA juga harus menyediakan informasi yang dibutuhkan untuk mengevaluasi kinerja proses yang penting berikut ini :
• Waktu respons terhadap pertanyaan pelanggan
• Waktu yang dibutuhkan untuk memenuhi dan mengirim pesanan
• Persentase penjualan yang membutuhkan pemesanan ulang
• Tingkat dan tren kepuasan pelanggan
• Analisis pangsa pasar dan tren penjualan
• Analisis profitabilitas berdasarkan produk, pelanggan, dan area penjualan
• Volume penjualan dalam dolar dan jumlah pelanggan
• Keefektifan iklan dan promosi
• Kinerja staf penjualan
• Pengeluaran piutang ragu – ragu dan kebijakan kredit
Siklus pendapatan adalah rangkaian aktivitas bisnis dan kegiatan pemrosesan informasi terkait yang terus berlangsung dengan menyediakan barang dan jasa ke para pelanggan dan menagih kas sebagai pembayaran dari penjualan2 tersebut. Tujuan utama siklus pendapatan adalah menyediakan produk yang tepat di tempat dan waktu yang tepat dengan harga yang sesuai.

4.1 AKTIVITAS BISNIS SIKLUS PENDAPATAN

Siklus adalah rangkaian dua komponen atau lebih yang saling berhubungan dan berinteraksi untuk mencapai suatu tujuan.Siklus pendapatan (revenue cycle) adalah rangkaian aktivitas bisnis dan kegiatan pemrosesan informasi terkait yang terus berulang dengan menyediakan barang dan jasa ke para pelanggan dan menagih kas sebagai pembayaran dari penjualan-penjualan tersebut (Romney & Steinbert, 2005).
Ada empat aktivitas dasar dasar bisnis dalam siklus pendapatan:
1.ENTRI PESANAN PENJUALAN
Siklus pendapatan dimulai dari penerimaan pesanan dari para pelanggan. Departemen bagian pesanan penjualan, melakukan proses memasukkan pesanan penjualan. Dokumen yang dibuat dalam proses memasukkan pesanan penjualan (sales order). Proses memasukkan pesanan penjualan mencakup tiga tahap :

§  Mengambil pesanan dari pelanggan

§  Memeriksa dan menyetujui kredit dari pelanggan

§  Serta memeriksa ketersediaan persediaan

2.PENGIRIMAN
Pengambilan dan Pengepakan pesananan
Kartu pengambilan barang yang dicetak sesuai dengan entri pesanan penjualan akan memicu proses pengmbilan dan pengepakan. Pengiriman pesanan
Departemen pengiriman membandingkan perhitungan fisik persediaan dengan jumlah yang ditunjukan dalam kartu pengambilan barang dan dengan jumlah yang ditunjukan dalam salinan pesanan penjualan yang dikirim secara langsung ke bagian pengiriman dari entri pesanan penjualan.
3.PENAGIHAN DAN PIUTANG USAHA
Penagihan
Dokumen dasar yang dibuat dalam proses penagihan adalah faktur penjualan yang memberitahukan pelanggan mengenai jumlah yang harus dibayar dan kemana harus mengirimkan pembayaran.
Pemeliharaan data piutang usaha
Fungsi piutang usaha yaitumenggunakan informasi dalam faktur penjualan untuk mendebit rekening pelanggan dan mengkredit rekening tersebut ketika pembayaran diterima.
4. PENAGIHAN KAS

Langkah terakhir dari siklus pendapatan adalah menerima pembayaran. Yang melakukan aktivitas ini adlah kasir.